Сервисная поддержка и обслуживание

Обеспечение безопасной работы производственного оборудования

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу вашего производства, поэтому наша команда профессионалов всегда готова оперативно реагировать на любые возможные неисправности и проблемы, а также работать на опережение. При необходимости выезжаем на объект для внесения коррективов и замены деталей.

Проведение регулярного техобслуживание значительно снижает вероятность возникновения неисправностей. Наши специалисты имеют необходимые знания и навыки, чтобы давать консультации по телефону и проводить необходимые сервисные работы в соответствии с рекомендациями производителя.

Последовательное движение

Этапы работы с партнерами

В процессе сотрудничества с партнерами мы выделяем несколько этапов, которые помогают нам реализовывать проекты в точном соответствии с запросом.

Согласование задания

Обсуждаем требования проекта с заказчиком, учитывая все нюансы производства

Подготовка проекта

Разрабатываем проект на основе технического задания и вносим необходимые правки

Доставка и установка техники

Производим доставку и установку техники на объект, осуществляем запуск оборудования

Послепродажное обслуживание

Ведем консультативную работу, осуществляем гарантийный ремонт оборудования

Спроектируем и установим оборудование за вас

Преимущества долгосрочной работы с «Гудвилл-Техно»

Предлагаем высокотехнологичные решения с учетом ваших индивидуальных потребностей для обеспечения эффективной работы вашего предприятия.

Выбор оборудования

Большой парк оборудования для различных целей, доступный для заказа в любой момент времени.

Комплексные услуги

Осуществляем установку производственного комплекса от «А» до «Я» с последующим регулярным обслуживанием.

Персональный подход

Учитываем потребности наших клиентов и опираемся на реалистичные данные при проектировании моделей.

Гарантийный сервис

Осуществляем оперативную замену вышедшего из строя оборудования по гарантийным обязательствам.

Номенклатура запчастей

Осуществляем поставку специальных и стандартных запчастей по индивидуальным требованиям

Ориентация на качество

Имеем большой опыт в работе дилером оборудования и стремимся к оптимизации без утери качества.

Индивидуальный подход к работе

Реализованные проекты наших клиентов в этом направлении

Наши специалисты составляют проекты размещения оборудования на вашей площадке в привязки к существующему производству, что гарантирует соответствие спроектированной модели реальным данным.

Доступные решения для каждого

Высокотехнологичные комплексы оборудования

Репутация превыше всего

Отзывы наших клиентов

Мы гордимся каждым отзывом от партнеров, которые доверили нам свое производство, и принимаем во внимание все поступающие предложения.

Полезная информация

Часто задаваемые вопросы наших клиентов

Мы подготовили ответы на самые часто задаваемые вопросы от наших клиентов, чтобы предоставить важную и актуальную информацию о наших услугах для каждого посетителя.

  • Доступная и прозрачная информация

  • Профессионализм и ответственность компании

  • Техническая поддержка 24 часа в сутки

Система поддержки клиентов обеспечивает круглосуточную доступность через телефонную линию, где специалисты предоставляют консультации и помощь по любым вопросам. При необходимости специалисты могут выехать на место для замены или ремонта оборудования, а также провести монтаж или демонтаж техники.

Мы самостоятельно ведем график ТО вашего завода, после каждого сезона проводим сервисное обслуживание, что продляет срок службы установки. По удаленному доступу сервисный специалист проводит диагностику вашего комплекса и дает рекомендации по оптимизации.

Наши специалисты проводят дистанционный мониторинг оборудования, оценивают неисправности и при необходимости ремонт и замену комплектующих может произвести персонал установки в режиме онлайн-консультаций с нашими специалистами. Возможна организация выезда наших специалистов на объект.

Для записи на сервисное обслуживание или сообщения о гарантийном случае, заполните форму заявки на сайте в разделе «Контакты» с подробным описанием проблемы. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей и назначения даты обслуживания.